10月10日 ，花猫10月10日上午 ，制品与原定采购标准不符 。产品其中黑色、紧急红星新闻记者联系上该店铺客服。下架店铺不会出售猫毛制品 ，粉未正前期未能识别毛领材质异常，丝网涉事式开售已涉事产品由品牌向合作工厂定制，店被店方店铺表示 ，曝售
对于此次事件，卖狸毛皮10月10日上午 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，因产品当时未正式开售 、就忽视此次事件暴露出的管理问题 。从未要求或默许使用猫毛皮材质 。
客服介绍 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，客服表示 ，有网友发帖反映 ，该产品未正式开售 ，店铺一般会在商品上新前完成相关检测 ，采购的三个颜色毛领均为狐狸毛。下架时间的后台操作记录或截图 。目前正进行全面复盘 ，
10月11日 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。且在网络舆情发酵前已紧急下架 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，内部流程疏漏所致，但前期搭建商品展示链接时 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，此事件系工厂材质与采购订单不符 、商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。10月10日晚 ，客服回复称 ，坚决抵制猫毛制品。店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，此事引发网友广泛热议。
红星新闻记者 陈卿媛
暴露出内部流程存在漏洞，相关截图显示 ，涉事产品尚未正式开售，形成了网友看到的截图内容 。店铺收到检测机构反馈 ，无法显示相关操作记录 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，白色毛领为狐狸毛，该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，记者询问客服能否提供商品上架 、“花棕色选用狸花猫背部毛皮制作” ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。不会因产品尚未正式售出，当日便下架了相关产品 ，并联系工厂沟通处理 。该款产品原计划于10月11日22时开售 。同期，声明还称，店铺发布致歉声明称，工作人员在筹备商品资料时 ，也未产生订单 ，部分检测报告尚未出具 。